Mensenwerk

 Twee jonge leidinggevenden in de roerige media-industrie moesten hun organisaties fundamenteel aanpassen om een spoedige neergang af te wenden. Ze maakten slim gebruik van informatie en nieuwe technologie, maar dat was niet de kern van de oplossing. Die bleek te liggen in verbinding tussen mensen binnen en buiten de organisatie.
Van Leeuwe en Van de Peppel beschrijven hun avontuurlijke reis, waarin ze medewerkers naar een hoger niveau tilden en bestendige klantrelaties bouwden. In Mensenwerk delen zij hun ervaringen,
inzichten uit de literatuur die hen op het juiste spoor zetten en de praktische tools die ze gebruikten. Een handzaam, persoonlijk en vooral praktisch toepasbaar boek.

Xavier van Leeuwe (1975) leidt de afdeling Consumenten bij Mediahuis, waar hij verantwoordelijk is voor het welzijn van ruim tweehonderd medewerkers en het genereren van voldoende inkomsten.

Matthijs van de Peppel (1983) heeft dezelfde rol bij NRC Media, in de functie van directeur marketing, data en service. De auteurs schreven eerder De relatie-economie en spreken regelmatig op internationale congressen.